Versand

 

VERSANDKOSTEN

 

Deutschland:

Standard Versand (2-4 Tage):   5,90€ / kostenlos ab 200€ Bestellwert
Express Versand   (1-2 Tage): 12,00€

 

Europäische Union:

Standard Versand  (2-4 Tage): 14,00€
Express Versand    (1-2 Tage): 19,00€

 

Schweiz, Liechtenstein, Norwegen:

Express Versand  (2-4 Tage): 19,00€

 

 

- alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer

- Preise nach Schweiz, Liechtenstein und Norwegen sind ohne Mehrwertsteuer ausgewiesen 

- Parfums und Kerzen können derzeit nur innerhalb Deutschlands versendet werden

 

 

LIEFERZEITEN

- Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang versandt.

- An Sonn- und Feiertagen versenden wir keine Bestellungen.

- Bitte beachten Sie, dass sich die Versandzeiten in Zeiten hoher Nachfrage verlängern können.

- Kunden in Berlin können ihre Ware gerne in unserem Flagship Store in der Linienstraße 115, 10115 Berlin abholen.

- Lieferzeiten nach Deutschland: per Standardversand ca. 2-4 Tage nach Pick-up. Per Expressversand 1-2 Tage nach Pick-up.

- Lieferzeiten in die Schweiz, nach Liechtenstein und Norwegen: per Expressversand ca. 2-4 Tage nach Pick-up aufgrund der Zollformalitäten.

 - Lieferzeiten in andere Europäische Länder: per Standardversand ca. 2-4 Tage nach Pick-up. Per Expressversand 1-2 Tage nach Pick-up.

 

 

RÜCKSENDUNG

Wir akzeptieren Rücksendungen nur innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Artikel müssen in fabrikneuem und ungetragenem Zustand sein. Für die Rückgabe benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bitte beachten Sie, dass im COMME des GARÇONS Germany eSHOP gekaufte Produkte nicht in anderen COMME des GARÇONS Stores zurückgegeben werden können und umgekehrt.

- Wir können keine Artikel annehmen, bei denen die Originaletiketten entfernt wurden. Die Verpackungen unserer Parfums müssen ungeöffnet und versiegelt bleiben. 

- Einige Waren sind von der Rückgabe ausgenommen, wie z.B.: SALE-Artikel / Unterwäsche / Socken / Bademode / Bücher / Zeitschriften / Gutscheine

- Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird die Ware geprüft und wir werden Ihnen per E-Mail mitteilen, ob Ihre Rücksendung für eine Erstattung in Frage kommt. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift entsprechend Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode innerhalb von 2-3 Tagen nach der Benachrichtigung vorgenommen.

- Wenn der Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift im Wert Ihrer Rücksendung. 

- Falls Sie einen Umtausch vornehmen möchten, behandeln Sie den Artikel bitte als Rücksendung und kaufen Sie den neuen Artikel mit Ihrer Rückerstattung. 

- Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie bei Lieferung eindeutig defekt oder beschädigt sind. In diesem Fall dokumentieren Sie bitte Ihre Beanstandung und senden Sie sie per E-Mail an shop@comme-des-garcons.de zur Beurteilung des Schadens.

- Senden Sie die Ware bitte per Post an COMME des GARÇONS Germany, Linienstrasse 115, 10115 Berlin, Deutschland zurück.

- Porto, Zollgebühren oder Umsatzsteuer können wir für Rücksendungen nicht übernehmen.

- Für Artikel, die in beschädigtem Zustand bei uns ankommen, können wir keine volle Rückerstattung gewähren. Bitte verpacken Sie die Ware daher entsprechend sicher.

- Sie bleiben für das Paket/die Ware verantwortlich, bis es/sie bei uns eintrifft. Daher empfehlen wir versicherte und verfolgbare Sendungen.

 

 

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

- Paypal

- Kreditkarten: Visa, Mastercard, Maestro, American Express

- Apple Pay / Google Pay

Alle Preise im CDG Germany eSHOP sind in EURO (€) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen lokalen Mehrwertsteuer in Land der Lieferadresse. Diese wird in Ihrer Auftragsbestätigung ausgewiesen und beim Durchlaufen der Kasse für Sie aufgeschlüsselt. Für Kunden aus der Schweiz, Liechtenstein und Norwegen sind die Preise ebenfalls in EURO (€) angegeben und verstehen sich ohne deutsche Mehrwertsteuer; diese Preise sind Nettopreise.

Bitte beachten Sie, dass COMME des GARÇONS Germany eSHOP keinen Einfluss auf eventuelle Zoll- oder Einfuhrabgaben hat, die bei internationalen Sendungen in die Schweiz, nach Liechtenstein und Norwegen am Bestimmungsort erhoben werden können und für die Sie aufkommen müssen.